Light Task - система заявок

Light Task - простая и в тоже время мощная система ведения заявок. С помощью данной системы, Вы сможете вести поддержку клиентов, организовать общение внутри компании. Система Light Task работает полностью на AJAX.

Система условно бесплатная. До 50-ти заявок можно создать в бесплатной версии.
На локальной машине работает без ограничений, только не забудьте включить IonCube Loader для PHP 7.1

Возможности версии 0.0.1

• Регистрация, авторизация, восстановление пароля.
• Создание заявок (опционально). Можно включить или отключить эту возможность для определенных групп пользователей.
• Прикрепление файлов разрешенных форматов и допустимого объема, которые указаны в настройках системы.
• Перевод заявок в другой отдел, выбор конкретного исполнителя.
• Статистика заявок общая, статистика по отделам и по статусам.
• Указание / изменение регламента, приоритета, статуса заявки.
• Системные статусы: новая, открыта, выполнена, отклонена, в архиве, которые можно настраивать независимо от того, что они системные. Настройка собственных статусов заявки.
• Создание тем для заявок (опционально). Темы можно закреплять за группами.

Дополнительные возможности:

• Изменение сообщений и заголовка в заявке (опционально).
• Удаление сообщений (опционально).
• Скрытие сообщений (опционально).
• Выделение сообщений (опционально).
• Автоматическое обновление сообщений в заявке и всех заявок на странице заявок. Интервал настраивается в настройках системы.
• Создание уменьшенной копии загружаемого изображения.
• Получение точной ссылки на конкретное сообщение в заявке.

Скриншоты смотрите на вкладке выше.